销售员每每到了催客户结余款时，心中难免几分惆怅！每遇到刁难的客户，总有千万的借口在推脱，过于压迫客户又会影响客户关系。到底该怎样收账才能既保证回账，又不影响合作呢？这看是一个复杂的问题，但对于北京要账公司来说，企业收账难主要没抓住要点。下面北京要账公司针对该问题提出一个有效的解决方案，让你收账不再愁！

    作为成熟的收账一方，要永远记住一句话，那就是：客户的付款习惯是我们养成的。



    在美网比赛中，法国女选手皮尔斯经常在场地中疗伤，重新开始后往往转败为胜。你心里会想：“怎么会有这种人，这样跟对手打球？不怎么公平！”

 

    但好的球手知道，只有一件事情决定比赛结果，那就是球在网上的运动。对手做什么根本不影响比赛结果，只要你知道球在干什么就行了。


    所以，好球员都会集中精力盯球，而不是注意打球的那个人。你在谈判的时候，球就是谈判桌两边目标互相妥协的运动，这是影响谈判结果的唯一内容。但它又太容易被别人影响了，不是吗？


     A建材公司销售人员小刘耐心地看着闫某，仍然重复着那句已经讲了多遍的话：“请问，您什么时候把欠款付给我公司。”


    从进到闫某办公室到现在，小刘几乎没机会讲话。闫某找了一个又一个A公司的问题：产品质量不好、送货时间不及时、售后服务不好，都为了说明“我现在不付款是你公司的问题”。


    但小刘知道这批货的品质很好，货也按照合同时间送到了，乙方没有问题。小刘心想：“叫吧，喊吧，骂吧。我知道我想要什么。你呀，尽管表演，我自岿然不动。”


    往常遇到这种情况，自己噼里啪啦一顿抱怨和牢骚，收账的人早已经退缩了，根本不用这么累。今天倒霉，遇到个一根筋。要说其实A建材公司也没有什么问题，只是现在自己手里的钱只够解决一家公司的货款，而B公司的款也到期了。“不行，我还得给他点压力，争取拖一拖。”


    小刘在一旁已经观察到了闫某的举动，并判断自己的坚持已经给对方造成了一定的压迫感。闫某开口：“刚才我说的你都听明白了吗？先回去解决吧。”


    小刘接着说：“我理解您的感受，若我站在您的角度也会这么考虑，保证公司的利益，并向供应商提出建议。但是我们也发现，这些问题并不存在。事实上，我公司按照合同约定，准时保质保量地供应了货物，现在的问题是，贵公司准备什么时候安排付款，这还需要您的支持。”


    闫某再一次听到这个要求的时候快要疯了，他现在就想结束这次谈话了。与这种一根筋的人谈条件简直是折磨。自己也是打工，为了本应该付的款经受这样的折磨真不是很愉快的事情。只要能让他走了，什么都行。

    “好吧，今天先付40%，其余的先写一份还款计划，一个月内付清。”


    小刘的坚持终于把货单的尾款给搞定了，这看是一个很容易的举动，却需要很强硬的内心。所以，年底各大企业忙碌着收款的同时，策略一定要用到位 ，以下为北京要账公司为大家收账之路准备了一些有效建议：


1、如果对方表现出对你不满，你要集中精力考虑你的目标，而不是对方的人格。


2、你只需把对方的任何感情流露看做他的谈判策略。


3、你唯一要做的，就是反复向对方确认，什么时候还钱。


4、不要被对方的情绪吓倒，你要不断提醒自己：我来干什么？


5、在最困难的时候坚持、坚持、再坚持。

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